¿Cómo lo logramos?

La mejor razón costo-beneficio y herramientas de documentación de valor, ya que en Omni System seguimos de manera diaria a través de nuestras bitácoras y herramientas de tecnología de la información, el desempeño de nuestros desarrollos y proyectos, contrastamos y analizamos nuestras observaciones con los departamentos de metrología, herramentales, mantenimiento, ecología, etc., para asegurar que los reportes diarios, semanales y mensuales, describan de manera perfecta los avances en desempeño a nivel de piso. Con ello Omni System construye sus reportes de Costo-Beneficio comparado, que en algunos casos y con la aprobación del cliente, se convierten en Casos de Estudio para publicación.  

La finalización de proyectos a tiempo más frecuentes, basadas en una combinación única alta flexibilidad, disponibilidad y seguridad. Omni System da seguimieto frecuente al status de ordenes de compra, remisiones, entregas, avance de proyectos, entrega de reportes, etc., con el único objetivo de cumplir en tiempo y forma el 100% de nuestros compromisos con las áreas involucradas del cliente.   



Recursos de información sin paralelo en la industria. Omni System se ha propuesto liderar el uso de tecnologías de la información en su sector, durante las diferentes fases de desarrollo de los proyectos asignados de servicios, para beneficio de sus clientes. Es así que a través de herramientas de análisis, monitoreo y control en tiempo real y con repositorios de información individual únicos en la industria, Omni System se colocara a la vanguardia en el conocimiento compartido con sus clientes.





Servicios de soporte en planta o edificios comerciales para lograr el éxito de las iniciativas de servicio o desarrollos, propuestos por Omni System, que van desde la limpieza de los sistemas, registro del desempeño de los productos, hasta el reciclado de los desperdicios.  



 




La más alta accesibilidad de cualquier nivel de la organización de nuestros clientes, a las áreas de servicio y administración de Omni System, garantizando una respuesta rápida y precisa en todo momento.  





El más alto estándar de servicio ya que desde la dirección de la empresa, pasando por nuestro personal de ventas y el staff de servicio técnico y entregas, se certifica a los empleados en temas de servicio a clientes, administración del tiempo y calidad de servicio, entre otras materias.  

Atención corporativa impecable a cuentas clave, ya que Omni System ha adoptado desde su creación los conceptos y filosofía de atención a cuentas clave. Con ello logramos que las estrategias de corto y largo plazo de nuestros clientes globales y/o multi-sitio, se materialicen a través de una relación multi-contacto, de tipo ‘Diamante’.